コープ知っトク情報局

エーナ!運営事務局です。いつもご参加いただきありがとうございます。


オープンから9か月、エーナ!に楽しく参加いただいているメンバーさんの姿が、スタッフのかけがえのない宝物になっています🎀

たくさんのお声、ありがとうございます

オープンからこれまでの運営をふりかえって改善に活かすべく、先日、エーナ!メンバーさんにアンケートへのご協力をお願いしました。約800名の方に回答いただき、特に「特典」について様々なご意見をおよせいただきました。

・・・改善要望の一例・・・


「このままで満足」というご意見もありましたが、大半が改善(特典以外についても・・・)を望まれるお声となっており、スタッフの力不足を痛感しております…💦


取り急ぎ、特典内容について事務局内で話し合いを重ね、「一人でも多くの方に喜んでいただける場所に」という視点で、見直しをさせていただくことにいたしました。

うふふ特典・ポイント特典の変更内容

【うふふ特典】

現行の特典申込は2024年5月12日まで)

現行の特典申込をご希望の方は、2024年5月12日までにお手続きをお願いいたします。


「うふふ」の確認はこちら


【ポイント特典】

※随時変更予定、後日詳細をお知らせいたします。

一人でも多くの方に「参加してよかった」の笑顔を

今回のアンケートで一番多く寄せられたご意見は、やはり「毎日の献立が大変」「商品選びやごはん作りのヒントがほしい」というものでした。


オープン直後、まだ何の特典もなかった頃にみなさんからいただいたエールを思い返し、参加の楽しみの一つとして特典制度は残しながら、何よりもお届けしたかった「ステキなクチコミとのであい」「交流」を一番の楽しみにしていただけるようなサイトづくりをすすめたいと思います。


実は、当初うふふ特典についてアイデアを募集したときは「新商品のおためし」が一番多くよせられました。

ですがなかなか実現が難しく・・・💦

プレゼントの内容変更も手が回っておらず、ずっと変えられてないままで申し訳ありません💦


日々お寄せいただくお声は、一つひとつ拝見し、サイト改善に活用させていただいています📝

これまでもこれからも、メンバーさんの姿を思い浮かべては、何がベストか?を模索し続ける日々です・・・今後も、「参加してよかった😊」の笑顔を増やせるよう、とりくんでまいります・・・!!

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