食と暮らしのクチコミサイト エーナ！ IZUMI COOP

大阪いずみ市民生活協同組合が運営するコミュニティです。「毎日のくらしが良くなるヒントに出会える場所」をコンセプトに、商品・コープ活用・食とくらしに関する組合員さんのクチコミを中心としたお役立ち情報を発信しています。

ご利用には大阪いずみ市民生活協同組合の「ｅフレンズ」登録が必須となります。「ｅフレンズ」にご登録の上、「エーナ！」への新規登録をお願いいたします。 以下のページからお手続きください。

パソコンまたはスマートフォンでのご利用を前提としており、携帯電話（フィーチャーフォン）は推奨環境外となります。恐れ入りますが、パソコン、スマートフォンやタブレット端末からアクセスをお願いいたします。

「エーナ！」のメンバー登録では個人情報の登録をする必要はございません。お問い合わせ等の際には必要な個人情報の記入をお願いいたします。

こちらより再設定をお願いいたします。

下記【確認事項】をご確認の上、あらかじめ登録されている「組合員コードもしくはメールアドレス」「パスワード」でログインをお試しください。

【確認事項】

• 毎日午前3時から午前5時にかけては、ｅフレンズのメンテナンス時間帯のため、ログインができなくなります。ただし、その前にログインをされている場合はそのまま継続利用可能です。
• メールアドレスや組合員コード、パスワードの入力は「半角」になっていますか？
  ※アルファベットの大文字・小文字も区別しますので、正確に入力してください。
• メールアドレスやパスワードをコピーする場合は、前後に不要なスペースを入れずにコピーしていますか？
• メールアドレスでログインされる場合は、ｅフレンズ「マイページ」→「各種メール設定」のメールアドレス【メイン】で、「メールアドレスログインを利用する。」にチェックを入れてください。

上記をご確認いただいてもログインできない場合は、下記の情報を「エーナ！」お問い合わせフォームよりご連絡ください。

• ご利用のOS（例：Windows10）
• ご利用のブラウザの種類・バージョン（例：Microsoft Edge最新バージョン）
• 画面に表示されるもの（エラーメッセージ、何も変わらない、真っ白になる等）

みなさんで楽しんでいただけるよう、以下に該当する投稿はご遠慮ください。運営事務局が不適切と判断した画像・動画・コメントは運営事務局により非公開とさせていただく場合がございます。

• 他サイト、他媒体からの転載・画像流用など
• テーマに沿っていない内容の投稿（キャラクター画像、タレント画像、テレビ画面の映像なども含む）
• 同じ方が、同じ内容のものを複数投稿
• ご覧になる方の誤解を生む可能性がある画像・動画・コメント （医療など専門領域に関わった内容、他の方への誹謗中傷等）
• コミュニティ・ガイドラインに違反する内容の投稿
• 他企業や団体が運営するサイトやキャンペーン等にて公表済みの画像・動画・コメントである場合（ご自身のブログ、SNSは除きます）

※「みんなどうしてる？」では動画投稿はできません。
※スタッフからはご質問には回答できません。各種お問い合わせはこちらへお願いいたします。
※画像または動画投稿される際は、以下の点にご注意ください。

＜画像（静止画像）＞

• 縦幅30ピクセル以上、横幅2000ピクセル未満、10MB以下の画像がアップできます。
• 画像形式は一般的な形式（jpg/jpeg/png/gifなど）に対応しています。

＜動画＞

• 300MB以内の動画を投稿することができます。（動画が30秒以上の場合、30秒以降は自動でカットされます）
• 投稿できる動画の形式は一般的な形式（MP4 / 3GPなど）に対応しています。（MOV形式はスマートフォンからのみ投稿可能です。）

掲載許可のない他者の著作物（アニメ・キャラクター画像、タレント画像、テレビ画面の映像、写真、絵画など）が写らないようご注意ください。また、こちらのコミュニティ・ガイドラインもご一読ください。

ログイン後ページ上部より「ウチごはん」へ進み、投稿してください。投稿の手順は以下になります。

1. 投稿カテゴリ
   投稿カテゴリは、1つまたは複数選択してください。
2. タイトル
   投稿する内容のタイトルを記載してください。
3. 投稿内容
   投稿は、レシピやアイデアなど自由に記載してください。その際、「テンプレートを選択」からテンプレートを選んで自由に編集しながら記載していただくことも可能です。 なお、編集されたテンプレートはご自身のテンプレートとして保存することができます。次回の投稿の際、それを利用することができます。
4. ハッシュタグ（任意）
   ハッシュタグは予め表示されている「人気のタグ」の中から投稿内容に合ったものを付けてください。ハッシュタグはご自身でも作成可能です。他の方が投稿を見つけやすくなります。
5. 掲載画像 / 動画
   「画像・動画を追加する」ボタンから画像や動画を最大10点までアップロードできます。
   ※画像や動画が何もない場合は投稿できません。
   ※投稿内容についての注意事項はこちらをご確認ください。
6. 投稿する
   記載した内容を確認し、最後に「投稿する」ボタンを押すと投稿完了です。

ログイン後ページ上部より「みんなのレビュー」へ進み、投稿してください。投稿の手順は以下になります。

1. 画像 / 動画
   ご自身で撮影した画像や動画を選択してください。
2. 投稿内容
   投稿は画像の説明やアイデアなど自由に記載してください。
3. ハッシュタグ（任意）
   ハッシュタグは予め表示されている「人気のタグ」の中から投稿内容に合ったものを付けてください。ハッシュタグはご自身でも作成可能です。他の方が投稿を見つけやすくなります。
4. 投稿する
   記載した内容を確認し、最後に「投稿する」ボタンを押すと投稿完了です。

ログイン後ページ上部より「まちブラPHOTO」へ進み、投稿してください。投稿の手順は以下になります。

1. 画像 / 動画
   「画像・動画を追加する」ボタンから画像や動画を最大5点までアップロードできます。
   ※画像や動画が何もない場合は投稿できません。
   ※投稿内容についての注意事項はこちらをご確認ください。
2. 投稿内容
   投稿は画像のお気に入り理由や魅力など自由に記載してください。
3. スポット（任意）
   画像や動画を追加すると位置情報よりスポットを選択いただけます。スポット候補がない場合は「スポット検索」より検索できます。
   ※Googleマップに登録されているスポットに限ります
4. ハッシュタグ（任意）
   ハッシュタグは予め表示されている「人気のタグ」の中から投稿内容に合ったものを付けてください。ハッシュタグはご自身でも作成可能です。他の方が投稿を見つけやすくなります。
5. 投稿する
   記載した内容を確認し、最後に「投稿する」ボタンを押すと投稿完了です。

投稿内容を編集したい場合は、ログイン後、該当の投稿の右端にある[○○○]ボタンを押す⇒【編集する】または【削除する】を押して、投稿内容の修正・追記・削除を行ってください。
※注意※ ご自身の投稿にコメントが付いている場合は、同時に削除されますのでご注意ください。

「ウチごはん」「みんなのレビュー」「まちブラPHOTO」については、指定のハッシュタグを入れることにより、Instagramから投稿できます。

お気に入りの記事や投稿を「クリップ」することで保存することができます。ログイン後、記事や投稿の下にある「クリップ」ボタンを押してください。

ログイン後、「エーナ！」マイページの「クリップ」から確認できます。

お気に入りのユーザーをフォローすることができます。フォローをしておくと、そのユーザーの最新の発言を見つけやすくなります。

ログイン後、「エーナ！」マイページの「フォロー」から確認できます。

万が一、コミュニティの投稿内容にふさわしくないと考えたときに、事務局へお知らせをする機能です。記事の右上の[○○○]を押すと表示されます。 ふさわしくないと考える基準は以下をご確認ください。

• テーマに沿っていない内容の投稿（テレビ画面を撮影するなど）
• 同じ方が、同じ内容のものを複数投稿
• ご覧になる方の誤解を生む可能性がある投稿
  （医療など専門領域に関わった内容、他の方への誹謗中傷等）
• コミュニティ・ガイドラインに違反する内容の投稿（他サイト、他媒体からの画像転載等）
• 掲載許可のない他社の著作物（アニメ・キャラクター画像、タレント画像、テレビ画面の映像、写真、絵画など）の投稿・および投稿画像に写り込んでいる場合

特定のユーザーの投稿が、表示されなくなる機能です。相手にはミュートしていることは通知されません。記事の右上の[○○○]を押すと表示されます。

コープの宅配やお店でのお買い物には使用いただけません。

現在、うふふに期限はありませんので、自動的に消失してしまうことはありません。ただし、キャンペーンや企画への応募や参加によってうふふが減ることがあります。

「うふふ」はアクション（ログイン、投稿、いいね！などの活動）に応じて貯まります。個々のアクションに対する「うふふ」数は以下のページにてご確認ください。

現在お持ちのうふふ数は、ログイン後、「アカウント」メニューの「マイページ」より確認できます。さらに表示された「うふふ履歴」を押すと、取得履歴が確認できます。

「エーナ！」メールマガジンは、ｅフレンズにご登録のメールアドレスにお送りしています。ｅフレンズマイページより変更をお願いいたします。

ログイン後、「エーナ！」マイページの「アカウント設定」ページ右上「メール設定・SNS連携」で変更できます。

下記【確認事項】をご確認ください。

【確認事項】

• ドメイン指定受信、アドレス指定受信を設定していますか？
  指定している場合、「e-friends@izumi.coop」からのメールが受信できるよう、受信の設定をご確認ください。
  ※設定の際は「@」を入力せず「izumi.coop」のみ入力してください。
• 迷惑メール設定（URL付メールの受信拒否など）をしていませんか？
  迷惑メール防止機能を利用していると、メールが届かない場合があります。 設定や解除方法については、ご利用の端末やメールサービスによって異なりますのでご利用端末の取扱説明書や、該当サービスの窓口でご確認ください。
• 受信トレイ以外のフォルダへ振り分けられていませんか？
  メールソフトに設定されたフィルタ（自動振り分け機能）により、受信トレイ以外のフォルダに格納されている場合があります。 迷惑メールフォルダなど、他のフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
• メールを受信するサーバーのトラブルが原因の場合 ご利用のプロバイダ（インターネット接続業者）のカスタマーセンターにお問い合わせください。
  ※なお、メールの再送信は行っておりません。 上記をご確認いただいてもメール受信ができない場合は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ログイン後、「マイページ」の「アカウント設定・SNS連携」ページの下部にある[退会]ボタンを押し、お手続きください。

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